Al momento della vendita Luckybags rilascia all’interno dei prodotti la fattura di vendita. Tale documento deve essere conservato per la durata dei 2 anni di legge ai fini della garanzia.
La garanzia copre tutti i difetti di fabbricazione che nel momento dell’acquisto possono essere occulti. La garanzia NON copre i danni arrecati ai prodotti derivanti da cattivo uso, danni arrecati da terzi e tutto ciò non direttamente riconducibile ad un vizio del prodotto.
Nel caso in cui capiti una rottura, Vi invitiamo sempre a prendere contatto telefonico (051/345854) con la nostra sede oppure inviarci una mail (info@luckybags.it) per la relativa l’assistenza.
Vi ricordiamo, nel caso in cui il prodotto sia un bagaglio danneggiato da un viaggio aereo, che è necessario sporgere denuncia con il vettore prima della vostra uscita dall’aeroporto. In questo specifico caso, la responsabilità è da imputarsi alle assicurazioni delle compagnie aeree e non alla garanzia della casa costruttrice.
